Vodafone Promotiebundel en Multisim

Heb je een promotiebundel bij je Vodafone RED abonnement? Volgens Vodafone geldt deze bundel van 6GB alleen op je telefoon en niet op je Multisim kaart. Een vreemde situatie aangezien ze op de site zelf beweren dat het wel mogelijk is. Volgens de factuur van afgelopen maand was ik over mijn standaard bundel van 4GB op de Multisim heengegaan en moet ik nu meer dan €160 bijbetalen.

U kunt er voor kiezen nationale data-tegoed te delen met collega's die ook een Business Business Super abonnement hebben. Hierdoor worden schommelingen in verbruik opgevangen.
U kunt er voor kiezen nationale data-tegoed te delen met collega’s die ook een Business Business Super abonnement hebben. Hierdoor worden schommelingen in verbruik opgevangen.

Roaming problemen

Ook roaming gaat nog steeds niet goed bij Vodafone Nederland. Tijdens mijn afgelopen trip naar Mauritius kreeg ik een SMS dat ik Vodafone op reis Wereld kon aansluiten. Het activeren bleek niet gelukt enkele uren later omdat ik een SMS kreeg die me waarschuwde voor meer dan €200 dataroaming kosten.
roamingkosten-vodafone-op-reis-wereld

EU commissaries waarschuwt voor Vodafone roamingkosten

Zelfs EU commissaris Neelie Kroes waarschuwt de wereld voor Vodafone

Nogmaals zeer slechte ervaring met Vodafone

bedreiging door Vodafone met maatregelen
bedreiging door Vodafone met maatregelen

Vandaag maakt ik een dieptepunt mee in de soap die Vodafone heet. Lees de eerdere artikelen hier.

Tijdens het 6e(!) gesprek deze week, tijdens mijn verblijf in London, waarin Vodafone mijn iPad niet kon aansluiten met dataroaming bij het Vodafone RED Business Super abonnement. Omdat de medewerker uit Maastricht, mijn verhaal niet wilde aanhoren was hij van mening dat ik hem slecht behandelde. Daarop verbond hij me door met “een bandje” dat vertelde dat ik een Vodafone medewerker slecht had behandeld en dat Vodafone gepaste maatregelen zou nemen.

Heel veel erger kan ik het me niet voorstellen, dat een bedrijf zo omgaat met haar zakelijke klanten.